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Cómo Sacar la Boleta de Enel

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Enel es la empresa de distribución eléctrica con mayor cantidad de abonados en Chile, cuenta con muchos años al servicio y con diferentes opciones de contratos para los usuarios según la región donde vivan y si se trata de cuentas personales o empresariales.

Gracias a que se trata de un consorcio grande, así también el acceso a la información sobre las cuentas es un rubro importante, Enel proporciona un portal accesible e intuitivo para que los clientes tengan a mano diversas herramientas en donde pueden conocer, consultar e incluso descargar las boletas de la facturación cada mes o copias si requieren en cualquier momento.

Paso a paso para obtener la boleta de Enel

Una vez que las personas se han afiliado a Enel y que su cuenta ha sido activada correctamente, se pueden realizar diferentes transacciones en su plataforma digital, cuyo uso en este año 2020 es más útil que nunca, dado a que es recomendado hacer la mayor cantidad de trámites posibles vía online.

Enel cuenta con una oficina virtual en la cual los clientes pueden consultar y obtener los datos de su facturación cuando desean o es necesario, los pasos básicos para obtener su factura digital son los siguientes:

Visita la página oficial de Enel https://www.enel.cl.

El cliente debe ubicarse en el menú superior derecho de la pantalla y dar clic, se desplegará un nuevo menú en el que se pueden ver diferentes opciones, en este punto debemos seleccionar “Acceder a mi Enel”, de la sección Personas, si se trata por supuesto de una cuenta personal y no empresarial.

Para lograr el acceso se muestra una pantalla en donde se ingresan datos como el RUT y una contraseña si ya el usuario se ha registrado.

De no estar registrado siendo la primera vez que ha de ingresar, en la misma página en la parte inferior se encuentra un botón de registro.

Al dar clic al botón “Registrarme”, el usuario debe completar un formulario con diferentes datos que son necesarios, la primera parte se trata de información personal como el correo electrónico y contraseña.

La segunda parte se refiere a datos personales como el RUT, nombre completo y el número telefónico.

Por último se deben llenar los datos referentes a la boleta, se debe contar con una a mano para tener los datos necesarios.

Para finalizar el registro se debe dar check a los tres puntos finales donde se aceptan las condiciones.

Si los datos son correctos el usuario recibirá un mensaje como el siguiente:

Una vez que se logra el ingreso a la plataforma virtual el cliente obtendrá el despliegue de su cuenta con los cobros y las boletas que se han generado.

Otra manera de obtener la boleta es solicitándola en la página web de la misma forma que se logra el registro, así la boleta llegará periódicamente al correo del suscriptor desde donde se puede descargar y luego imprimir.

El cliente debe visitar la página web de Enel, seleccionar la sección Clientes y la opción “Boleta electrónica”.

Los datos son sencillos y únicamente se requiere llenar el formulario y enviarlo, es una excelente opción para los que desean prácticas amigables al ambiente y reducir las impresiones de papel.

¿Cuál es el número de mi boleta?

La boleta de Enel tiene dos números importantes, el número que se refiere a la boleta es el que se encuentra en la parte superior abajo del RUT y dice número de boleta.

También se puede identificar claramente el número de cliente.

¿Quieres cambiar el nombre de tu boleta? Te contamos cómo

Cambiar el nombre en la boleta es posible, la primera opción es llenando un formulario de contacto online, que se encuentra en la siguiente dirección:

https://www.enel.cl/es/clientes/formulario-de-contacto.html

En la primera barra de opciones, se elige modificación de datos personales.

Es requerimiento completar los siguientes datos personales:

Agrega comentarios si se considera necesario, dar check al captcha y enviar.

Por otro lado el cliente puede realizar la solicitud marcando os números 600 696 0000 / 800 800 696 / 22 696 0000 del centro de contacto al cliente. Además se puede hacer la solicitud de forma presencial en sus oficinas físicas.

¿Cómo imprimirla de forma sencilla?

Ya sea que el cliente obtenga su factura porque ha sido enviada al correo electrónico o que ha accedido a ella por medio de la oficina virtual de Enel, tiene a su disposición la opción de imprimirla.

Cuando recibimos la copia al email, únicamente debemos descargarla y dar clic a la opción imprimir, esto si accedemos desde un ordenador.

Si la opción es la consulta en la web de Enel, damos clic a descargar cuando la hemos visualizado, el archivo se aojará en la carpeta o sección de Descargas, luego dar clic a imprimir directamente o abrir el archivo y luego imprimir.




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